Cazperのつれづれ日記

　起業家にとっての課題は、いかにして足を引っ張る人達から逃れ、チャンスをものにできるかである。起業家にとって、周りの人たちは夢を邪魔しようとする障害物なのである。

●マネジャー(管理が得意な現実主義者)
　マネジャーとは管理が得意な実務家である。マネジャーがいなければ、計画さえ立てられずに、事業はたちまち大混乱に陥ってしまう。
　
　起業家が未来に住む人であれば、マネジャーは過去に住む人である。起業家が変化を好むのに対して、マネジャーは変化を嫌う。目の前の出来事に対しても、起業家はチャンスを探そうとする一方で、マネジャーは問題を探そうとする。
　マネジャーは家を建てればその家に住み続けようとするが、起業家は家を建てるとすぐに次の家を建てる計画を始める。
　マネジャーがいなければ事業も社会も成り立たないが、起業家がいなければ革新も起こらない。

●職人(手に職をもった個人主義者)
　職人とは、自分で手を動かすことが大好きな人間である。
　「きちんとやりたければ、人に任せず自分でやりなさい」これが職人の信条である。職人にとって、仕事の目的は重要ではない。手を動かして、モノをつくり、その結果として目的が達成されれば満足なのだ。
　起業家が未来を生き、マネジャーが過去を生きているとすれば、職人は現在を生きる人である。モノに触れて、つくりあげることが大好きで、決められた手順にしたがって仕事をしているときに、幸せを感じるのである。
　職人にとっては、考えるという作業は生産的ではない。(もちろん、目の前の仕事について考えることは大切だが)。そのため職人は、難解な理論や抽象的な概念に対して懐疑的である。考えることは役に立たないどころか、仕事の邪魔にすぎず、「どうすればいいか」さえわかればそれで十分なのである。

　マネジャーから見れば、職人は管理すべき対象である。職人から見れば、マネジャーはできればかかわりをもちたくない人物である。たいていの場所、二人の意見は一致しないのだが、起業家がトラブルの原因であるということだけは、二人の共通認識となっている。(pp.37-42)

　起業家の視点は、まず顧客像を明らかにするところからスタートする。はっきりとした顧客像をもたないかぎりは、どんな事業でも成功しないのである。
　反対に職人は、自分に出来ることを決めたうえで、その売り方を考える。結果として、誰にどのようにして売るかという問題は深く考えられないままになってしまう。(p.94)

●起業家にとっては、事業そのものが商品である。
●職人にとっては、商品とは顧客に手渡すものである。(p.95)

「職人タイプの経営者にも、起業家の視点はもてないのか？」と思っていないだろうか？残念なことに、その答えはノーである。職人は顧客のニーズなどに興味をもたないだろうし、ほかにもやるべき仕事は多いのである。(pp.95-96)